Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web www.techbuzzo.com (el “Sitio”) y cualquier canal digital relacionado operado por TechBuzzo LLC (“TechBuzzo”, el “Prestador”, “nosotros”). Al acceder o usar el Sitio, usted (“Usuario”) acepta quedar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

Enfoque B2B: El Sitio y los servicios están dirigidos a empresas, potenciales clientes y representantes comerciales. No están destinados a uso personal, familiar o doméstico.

1. Partes Intervinientes y Aceptación

Prestador: TechBuzzo LLC.

Usuario: toda persona que accede o utiliza el Sitio. Si actúa en nombre de una empresa, usted declara y garantiza que tiene autoridad para obligar a dicha empresa a estos Términos.

Estos Términos son obligatorios y vinculantes. El uso del Sitio implica la aceptación total de los mismos. Estos Términos incorporan por referencia la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos y Cancelaciones vigentes publicadas por TechBuzzo.

2. Objeto del Sitio

El Sitio tiene fines informativos y comerciales, incluyendo presentar contenidos, permitir el contacto y coordinar reuniones. Nada en el Sitio constituye una oferta vinculante, promesa de servicio, garantía contractual, ni compromiso de prestación de servicios, salvo acuerdo expreso por escrito (por ejemplo, contrato, propuesta aceptada, orden de compra o Statement of Work/SOW).

3. Solicitud de Información y Comunicaciones

Si para solicitar información o servicios el Usuario debe consignar datos, se obliga a proporcionar información verdadera, actualizada y exacta. El Prestador no es responsable por errores derivados de información falsa o inexacta.

Al enviar un formulario o solicitud, el Usuario autoriza a TechBuzzo a contactarlo para seguimiento comercial. TechBuzzo se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud sin obligación de exponer motivos.

4. Prestación de Servicios

4.1. Formalización

La contratación de servicios se formaliza únicamente mediante un acuerdo escrito (propuesta aceptada, contrato marco/MSA, SOW, orden de compra o confirmación escrita inequívoca). Las cotizaciones no son vinculantes hasta su aceptación por escrito.

4.2. Colaboración

El Usuario debe colaborar razonablemente (entrega de información, credenciales, aprobaciones) para cumplir los plazos. Retrasos imputables al cliente pueden impactar el cronograma y costos.

4.3. Solicitudes de cambio (Change Requests)

Cualquier modificación en el alcance, funcionalidades o requisitos acordados debe solicitarse por escrito y aprobación de TechBuzzo. Dichos cambios pueden implicar ajustes en plazos y costos adicionales, que deberán ser aprobados antes de su ejecución.

4.4. Pausa o suspensión por mora

TechBuzzo se reserva el derecho de suspender la prestación de servicios y retener entregables si el cliente incurre en mora o atraso en los pagos acordados. La reanudación del servicio estará sujeta a la regularización de la deuda y a la disponibilidad de recursos una vez realizado el pago. El retraso en pagos puede implicar la reprogramación del cronograma sin garantías de disponibilidad inmediata del equipo.

5. Pagos, Facturación y Neto Recibido

5.1. Modalidades

Los pagos se realizan en moneda USD (Dólares de los Estados Unidos) por transferencia bancaria internacional a cuenta en EE.UU., procesadores de pago de terceros (ej. Stripe) u otros medios acordados. El Sitio no procesa pagos directamente.

5.2. Condiciones

Las condiciones específicas (hitos, plazos, anticipos) se rigen por el acuerdo escrito aplicable (propuesta/SOW).

5.3. Neto Recibido ("Net Received")

Salvo pacto escrito en contrario, el cliente asume todas las comisiones bancarias, gastos de transferencia, cargos del procesador de pagos y cualquier impuesto, tasa o retención aplicable. Los montos acordados deben llegar a TechBuzzo íntegros y libres de deducciones.

5.4. Terceros

Si utiliza procesadores de terceros, el Usuario acepta sus términos y comisiones. TechBuzzo no controla dichos servicios.

6. Política de Reembolsos y Cancelaciones

Todas las contrataciones y pagos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones vigente, la cual se incorpora a estos Términos por referencia. El Usuario declara conocer y aceptar dicha política, incluyendo las reglas sobre devengamiento y pagos no reembolsables.

7. Propiedad Intelectual: Entregables, Pagos y Reutilización

7.1. Definiciones

• "Work Product" / Entregables: Materiales creados específicamente para el cliente bajo un acuerdo de servicios.
• "Background IP": Metodologías, plantillas, librerías, código preexistente, herramientas internas, know-how y derechos que TechBuzzo posee previamente o desarrolla independientemente.
• "Terceros / Open Source": Componentes sujetos a licencias de terceros.

7.2. Transferencia condicionada al pago

La propiedad de los derechos sobre el "Work Product" se transfiere al cliente únicamente cuando TechBuzzo haya recibido el pago total acordado.

• Modelo precio fijo: el cliente es dueño al completar el pago total del proyecto.
• Modelo por hora/mensual/cuotas: el cliente adquiere derechos solo sobre los entregables correspondientes a lo efectivamente pagado. Lo no pagado no se transfiere y sigue siendo propiedad de TechBuzzo.

7.3. Reserva de derechos y reutilización

TechBuzzo conserva la propiedad total de su "Background IP". El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible para usar dicho Background IP incorporado en los entregables. TechBuzzo se reserva el derecho de reutilizar su expertise, código genérico y herramientas en otros proyectos.

7.4. Terceros

El cliente acepta las licencias de componentes de terceros u Open Source incluidos en el proyecto.

8. Confidencialidad

8.1. Obligación

Cada parte se compromete a no divulgar a terceros la "Información Confidencial" (información no pública, técnica o comercial) de la otra parte, y a utilizarla únicamente para el propósito del servicio contratado.

8.2. Exclusiones

No se considera confidencial la información pública, la ya conocida legítimamente, la desarrollada de forma independiente, o la que deba divulgarse por ley u orden judicial (dando aviso previo si es posible).

9. Infraestructura, Terceros y Costos

9.1. Alcance

TechBuzzo puede administrar infraestructura si se acuerda expresamente. De lo contrario, su responsabilidad se limita al desarrollo.

9.2. Costos de Terceros

Salvo acuerdo distinto, todos los costos de infraestructura (cloud, hosting, servidores), licencias de software, dominios, certificados y APIs de terceros corren por cuenta exclusiva del cliente.

10. Soporte, Mantenimiento y SLA

Salvo que se firme un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) específico, todos los servicios de soporte, mantenimiento y corrección de errores se prestan bajo la modalidad de "mejores esfuerzos" (best effort) comercialmente razonables, sin garantías de tiempos de respuesta o resolución fijos. No existen garantías implícitas de disponibilidad o tiempos de respuesta salvo pacto escrito en contrario.

11. Casos de éxito y uso de marcas

TechBuzzo podrá mencionar al cliente y utilizar su nombre o logotipo como referencia comercial (ej. "Caso de éxito" o "Cliente") en el Sitio y materiales de marketing, únicamente si cuenta con la autorización previa por escrito (email es suficiente) del cliente.

12. Prohibiciones y Uso indebido

Queda prohibido usar el Sitio para fines ilícitos, enviar información falsa, intentar acceder sin autorización a sistemas, introducir malware, realizar ataques (DoS/DDoS, scraping) o infringir derechos de terceros. TechBuzzo podrá bloquear accesos para proteger su seguridad.

13. Propiedad Intelectual del Sitio

Todo el contenido del Sitio (diseño, textos, marcas, código) es propiedad de TechBuzzo o de sus licenciantes. El Usuario no adquiere derechos sobre el mismo. Se prohíbe la reproducción o explotación no autorizada.

14. Contenido enviado por el Usuario

Si el Usuario envía contenido o materiales a través del Sitio, declara tener derecho a hacerlo y otorga a TechBuzzo una licencia para usarlo con el fin de gestionar la solicitud y prestar servicios, conforme a la Política de Privacidad.

15. Descargos (Disclaimer)

El contenido del Sitio se entrega "tal cual", con fines informativos. No constituye asesoramiento profesional específico ni garantiza resultados. TechBuzzo no garantiza que el Sitio esté libre de errores o interrupciones.

16. Limitación de Responsabilidad

16.1. Uso del Sitio

TechBuzzo no será responsable por daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.

16.2. Servicios Profesionales

La responsabilidad por servicios se rige por el contrato aplicable. En ausencia de pacto, TechBuzzo no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. La responsabilidad total no excederá el monto pagado en los últimos 3 meses o, en su defecto, USD 100.

16.3. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos o demoras causados por eventos fuera de su control razonable (fuerza mayor), incluyendo desastres naturales, conflictos, cortes de internet masivos, fallas de proveedores de infraestructura cloud, pandemias, o actos de gobierno, debiéndose reanudar las obligaciones cuando cese el evento.

17. Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a TechBuzzo frente a reclamos o daños derivados de su uso indebido del Sitio, incumplimiento de estos Términos, o infracción de derechos de terceros.

18. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. TechBuzzo no controla ni se responsabiliza por dichos sitios.

19. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad vigente.

20. Modificaciones

TechBuzzo podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publicará en esta página. El uso continuado implica aceptación.

21. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales competentes ubicados en Wyoming.

22. Domicilio y Contacto

Domicilio del Prestador: 1000 Brickell Avenue, Miami, Florida, 33131, United States
Correo de contacto: contacto@techbuzzo.com

23. Nulidad Parcial

Si alguna cláusula fuera considerada inválida, las restantes conservarán plena validez.